นโยบายคืนเงิน

ก่อนตัดสินใจซื้อ คุณลองเรียนฟรีได้ 3 บทแรกและวัดระดับฟรีได้เลย โดยไม่ต้องผูกบัตร เราตั้งใจให้คุณได้ลองของจริงก่อนจ่ายเงิน

• ยื่นคำขอภายใน 7 วันนับจากวันที่เงินถูกตัด
• ในรอบที่ขอคืน คุณยังเรียนจบไม่เกิน 5 บท (เรานับจากบทที่ทำแบบทดสอบท้ายบทผ่านแล้ว)
• หนึ่งบัญชีขอคืนเงินได้ไม่เกินหนึ่งครั้ง เพื่อป้องกันการใช้ซ้ำเป็นช่องทางเรียนฟรี

การคืนเงินเป็นการคืนเต็มจำนวนของรอบนั้นเสมอ เราไม่มีการคืนบางส่วนหรือคืนตามจำนวนวันที่เหลือ และเมื่อคืนเงินแล้วสิทธิ์การเข้าถึงบทเรียนของรอบนั้นจะสิ้นสุดลง

ส่งอีเมลมาที่ abgoto.support@gmail.com จากอีเมลที่ใช้สมัครบัญชี พร้อมบอกวันที่ชำระเงินโดยประมาณ เท่านี้พอ ไม่ต้องกรอกแบบฟอร์ม ไม่ต้องแนบสลิป

เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ และถ้าเข้าเงื่อนไข เราจะทำเรื่องคืนเงินให้ทันทีโดยไม่ถามซ้ำ

เงินจะถูกคืนกลับไปยังช่องทางเดิมที่คุณจ่ายมาเสมอ โดยเราส่งคำสั่งคืนเงินให้ผู้ให้บริการรับชำระเงินในวันเดียวกับที่อนุมัติ หลังจากนั้นธนาคารของคุณจะใช้เวลาอีกประมาณ 5–15 วันทำการ ซึ่งเป็นขั้นตอนของธนาคารที่เราเร่งให้ไม่ได้

ถ้าคุณแค่ไม่อยากให้บัตรถูกตัดรอบหน้า ไม่ต้องขอคืนเงินและไม่ต้องติดต่อเรา — กดยกเลิกเองได้ที่หน้าบัญชี มีผลทันที

• เมื่อยกเลิกแล้ว คุณยังใช้บริการได้จนครบ 30 วันของรอบที่จ่ายไปแล้ว
• บัตรจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีกเลยหลังจากนั้น
• ความคืบหน้าการเรียนของคุณยังอยู่ครบ กลับมาสมัครใหม่เมื่อไรก็เรียนต่อจากเดิมได้
• การชำระผ่านพร้อมเพย์เป็นสิทธิ์ 30 วันแบบครั้งเดียวอยู่แล้ว จึงไม่มีอะไรต้องยกเลิก

กรณีต่อไปนี้ไม่มีเงื่อนไขเรื่องจำนวนวันหรือจำนวนบทที่เรียนไปแล้ว และหากเราตรวจพบเอง เราจะคืนให้โดยที่คุณไม่ต้องทัก

• ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำในรอบเดียวกัน
• ถูกเรียกเก็บเงินหลังจากที่คุณกดยกเลิกไปแล้ว
• จ่ายเงินสำเร็จแต่สิทธิ์ไม่เปิดให้ใช้งาน และเราแก้ไขให้ไม่ได้
• ระบบใช้งานไม่ได้เป็นเวลานานจนคุณเสียโอกาสเรียนไปทั้งรอบ

• ยื่นคำขอเกิน 7 วันนับจากวันที่ชำระ
• เรียนจบเกิน 5 บทในรอบนั้นแล้ว
• บัญชีถูกระงับเพราะคัดลอกหรือเผยแพร่เนื้อหาของเราต่อสาธารณะ
• รอบก่อน ๆ ที่ผ่านการใช้งานไปเต็มรอบแล้ว

หากคุณเห็นว่าเราตัดสินไม่เป็นธรรม ตอบอีเมลกลับมาได้เลยABgoto จะทบทวนให้อีกครั้งโดยคนจริง ๆ ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ

รายละเอียดเรื่องราคา รอบบิล และการต่ออายุอัตโนมัติอยู่ในข้อ 4 ของเงื่อนไขการใช้งานส่วนการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว