เงื่อนไขการใช้งาน
เอกสารนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ ABgoto ผู้ให้บริการเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ABgoto การสมัครบัญชีหรือใช้บริการถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว
ปรับปรุงล่าสุด 28 กรกฎาคม 2569
1. ผู้ให้บริการ
ABgoto เป็นบริการเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์สำหรับผู้พูดภาษาไทย ให้บริการโดย ABgoto
หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการ และหากคุณชำระเงินไปแล้วสามารถขอคืนเงินได้ตามนโยบายคืนเงิน
2. บัญชีผู้ใช้และอายุผู้ใช้
- คุณต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงตอนสมัคร และรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านของตัวเอง
- หนึ่งบัญชีมีไว้สำหรับผู้เรียนหนึ่งคน การแบ่งปันบัญชีให้ผู้อื่นใช้พร้อมกันถือว่าผิดเงื่อนไข
- ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 10 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนสมัคร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มาตรา 20 — เราจะถามปีเกิดตอนสมัครเพื่อการนี้โดยเฉพาะ
- ผู้ปกครองสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของบุตรหลานได้ตลอดเวลา
3. บริการที่เราให้
บริการหลักคือเส้นทางการเรียน 60 บท พร้อมแบบฝึกหัด แบบทดสอบท้ายบท และเสียงบรรยายภาษาไทย รวมถึงแบบทดสอบวัดระดับ และเสาอื่นที่เราจะเปิดเพิ่มในอนาคต
- บทเรียน 3 บทแรกเปิดให้ใช้ฟรี ไม่มีกำหนดเวลา และไม่ต้องผูกบัตร
- แบบทดสอบวัดระดับใช้ได้ฟรีทุกแพ็กเกจตลอดไป โดยเว้นระยะ 7 วันระหว่างการทำแต่ละครั้ง
- บทเรียนถัดไปจะเปิดเมื่อทำแบบทดสอบท้ายบทก่อนหน้าได้ตั้งแต่ 80% ขึ้นไป
- เราอาจเพิ่ม แก้ไข หรือปรับปรุงเนื้อหาบทเรียนได้ตลอดเวลาเพื่อคุณภาพที่ดีขึ้น
4. ค่าบริการและการต่ออายุอัตโนมัติ
เรามีสองแพ็กเกจ ราคาต่อรอบ 30 วัน (ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว)
- แพ็กเรียน 229 บาท — ปลดล็อกเส้นทาง 60 บทครบ และทุกเสาที่เปิดเพิ่มในอนาคต
- แพ็กโปร 349 บาท — ทุกอย่างในแพ็กเรียน + ถามโกโต้ AI ติวเตอร์ได้ไม่อั้น
การชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิตเป็นการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติ
บัตรของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามราคาแพ็กเกจที่เลือกทุก 30 วัน โดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อที่หน้าบัญชีของคุณ ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน และเมื่อยกเลิกแล้วคุณยังใช้บริการได้ จนครบรอบที่จ่ายไว้แล้ว
- การชำระผ่านพร้อมเพย์ (PromptPay) เป็นการซื้อสิทธิ์ 30 วันแบบครั้งเดียว ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ และไม่มีการเก็บเงินซ้ำ
- หากการเรียกเก็บเงินรอบต่ออายุไม่สำเร็จ เราจะยังให้คุณใช้บริการต่ออีก 3 วัน และแจ้งทางอีเมลเพื่อให้แก้ไขวิธีชำระเงิน หากยังไม่สำเร็จหลังจากนั้น สิทธิ์การเข้าถึงจะถูกพักไว้
- เราไม่เก็บเลขบัตรของคุณไว้ในระบบเลย ข้อมูลบัตรถูกจัดการโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS
- ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต แต่เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันทางอีเมล และราคาใหม่จะมีผลกับรอบบิลถัดไปเท่านั้น
5. การยกเลิกและการคืนเงิน
คุณขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระ หากยังเรียนจบไม่เกิน 5 บทในรอบนั้น รายละเอียดทั้งหมดอยู่ที่นโยบายคืนเงิน
6. การใช้งานที่ยอมรับได้
สิ่งที่ห้ามทำ
- คัดลอก ดาวน์โหลด บันทึกหน้าจอเป็นชุด หรือเผยแพร่เนื้อหาบทเรียน ข้อสอบ หรือไฟล์เสียงของเราต่อสาธารณะ ไม่ว่าจะเพื่อการค้าหรือไม่ก็ตาม
- ใช้โปรแกรมอัตโนมัติเก็บข้อมูลจากระบบ หรือพยายามเข้าถึงส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาต
- สมัครบัญชีจำนวนมากเพื่อใช้โควตาส่วนที่ให้ฟรีเกินความมุ่งหมาย
- ส่งข้อความที่ผิดกฎหมาย คุกคาม หรือไม่เหมาะสมเข้ามาในระบบ
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
บทเรียน แบบฝึกหัด ข้อสอบ ภาพประกอบ ตัวละคร เสียงบรรยาย และซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นลิขสิทธิ์ของ ABgotoเมื่อคุณชำระเงิน คุณได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้เนื้อหาเพื่อการเรียนรู้ ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่การซื้อขาดหรือได้รับโอนสิทธิ์ในตัวเนื้อหา
ข้อความที่คุณพิมพ์เข้ามาเอง เช่น คำตอบแบบฝึกหัดและข้อความที่คุยกับผู้ช่วย ยังเป็นของคุณ เราใช้เพื่อให้บริการและปรับปรุงคุณภาพเท่านั้น
8. ผู้ช่วย AI
ฟีเจอร์ถามโกโต้ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ในการตอบคำถามเกี่ยวกับบทเรียน โปรดใช้ด้วยความเข้าใจว่า
- คำตอบอาจคลาดเคลื่อนได้ ไม่ใช่คำตอบที่ผ่านการตรวจสอบโดยครูทุกครั้ง เนื้อหาในบทเรียนคือสิ่งที่ยึดถือเป็นหลัก
- ข้อความที่คุณส่งจะถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการโมเดลภาษาในต่างประเทศเพื่อประมวลผล จึงไม่ควรพิมพ์ข้อมูลส่วนตัวที่อ่อนไหว เช่น เลขบัตรประชาชนหรือข้อมูลทางการเงิน
- มีโควตาการใช้งานต่อวันเพื่อควบคุมต้นทุน และเราอาจพักฟีเจอร์นี้ชั่วคราวเมื่อมีการใช้งานหนักผิดปกติ
9. ผลการวัดระดับ
แบบทดสอบวัดระดับของเราออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเลือกจุดเริ่มต้นได้ถูก ครอบคลุมช่วงระดับ pre-A1 ถึง A2 ตามกรอบ CEFR ไม่ใช่การทดสอบที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการ และไม่สามารถใช้อ้างอิงเพื่อสมัครงาน สมัครเรียน หรือยื่นวีซ่าได้
10. ข้อจำกัดความรับผิด
เราตั้งใจทำเนื้อหาให้ถูกต้องและดูแลระบบให้ใช้งานได้ต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันผลลัพธ์การเรียนรู้ของแต่ละบุคคล ซึ่งขึ้นอยู่กับเวลาและความสม่ำเสมอที่คุณลงไป
บริการอาจหยุดชะงักชั่วคราวจากการปรับปรุงระบบหรือเหตุสุดวิสัย หากเกิดการหยุดให้บริการเป็นเวลานานผิดปกติ เราจะชดเชยด้วยการขยายรอบการใช้งานให้ตามระยะเวลาที่เสียไป
11. การระงับบัญชี
เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อ 6 โดยจะแจ้งเหตุผลทางอีเมล ในกรณีที่ไม่ใช่การละเมิดร้ายแรง เราจะแจ้งเตือนก่อนเสมอ หากบัญชีที่ถูกระงับมีรอบที่ชำระเงินไว้แล้วและไม่ได้ละเมิดเรื่องการคัดลอก เนื้อหา เราจะคืนเงินของรอบปัจจุบันให้เต็มจำนวน
12. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
หากมีการแก้ไขเงื่อนไขในสาระสำคัญ เช่น ราคา วิธีเรียกเก็บเงิน หรือสิทธิ์ที่คุณได้รับ เราจะแจ้งทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และหากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่ คุณมีสิทธิ์ยกเลิกพร้อมขอคืนเงิน ของรอบปัจจุบันเต็มจำนวน
13. กฎหมายที่ใช้บังคับ
เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทที่ไม่อาจตกลงกันได้ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย เราขอให้ติดต่อเราที่ abgoto.support@gmail.com ก่อนเสมอ เรื่องส่วนใหญ่แก้กันได้ด้วยอีเมลฉบับเดียว